Coffee · 中山
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出示會員畫面享飲品優惠。
Tenants · 房客專區
住進來以後， 有人照顧。
從找房、簽約、繳租到報修，一個 LINE 都辦得到。
房子的事交給管家，你只要好好生活。
02 — Payment
示意 · 繳費管道以合約為準
三種繳租方式，選你順手的。
繳租日前 LINE 會收到提醒；若遇到困難請先聯絡管家，別讓逾期發生。繳費紀錄可在會員中心查看與下載。
03 — Repair
報修說明
一張照片， 48 小時內回報。
禾大有自己的工班，漏水、水電、門鎖、冷氣都是自己人處理。報修不必打電話等人接，LINE 傳照片就好。
- 01LINE 點「線上報修」在禾大 LINE 選單選「線上報修」，或直接傳訊息「報修」。
- 02拍照、描述、方便時段問題照片、位置與你方便讓工班進場的時間。
- 0348 小時內回報管家回覆處理方式與預計時間，需要到場的由工班排程。
- 04完修確認完工後請你確認；紀錄會保存在你的會員中心。
LINE 線上報修
緊急狀況（大量漏水、斷電）請直接來電 0923 · 923 · 036
04 — Living Tips
生活問答
住進來之後，常問的事。
01網路要怎麼申請？
多數禾大物件已有網路或可直接接續使用，詳見你的租約與點交單。若需自行申辦，請先告知管家，施工時會協助配合進場。
02熱水忽冷忽熱、沒有熱水怎麼辦？
先確認瓦斯或電源是否正常、熱水器面板有無錯誤代碼；仍無法排除請直接 LINE 報修並附上面板照片，工班會優先處理。
03排水堵塞可以自己通嗎？
輕微堵塞可先用疏通器處理；請勿倒入強酸強鹼，老屋管線容易受損。反覆堵塞請報修，由工班檢查管線。
04洗衣機、冷氣等設備故障算誰的？
附屬設備的自然損耗由房東負責維修；人為損壞依租約約定。不確定時先報修，管家會在回報時說明歸屬。
05水電瓦斯費怎麼計算？
依租約約定：有些物件含在租金內，有些依表度數分攤。點交單上會記錄入住時的度數，帳單與計算方式可在會員中心查看。
06垃圾怎麼丟？
部分物件有垃圾代收或社區垃圾場（物件頁標籤會註明），其餘依台北市垃圾車時間。入住時管家會告知該物件的方式。
07滅火器與煙霧偵測器在哪裡？
點交時管家會指出位置並確認有效期限。若發現壓力表異常或偵測器響個不停，請報修更換。
08發現老鼠、蟑螂怎麼辦？
先確認食物密封、排水孔加蓋；持續出現請報修，工班會檢查管線縫隙並安排處理。
09租約快到期，想續租或搬走要提前多久說？
依租約約定的通知期限為準；禾大會在到期前主動 LINE 通知並詢問意願，續租可線上完成，搬遷則會安排點交時間。
以上為一般說明，個別物件以租約與點交單為準。更多問題請見 常見問題。
05 — Perks
示意 · 合作店家洽談中
生活圈優惠。
Cleaning
居家清潔 首次優惠
入住或退租前的深度清潔。
Furniture
傢俱軟裝 房客價
與禾大工程配合的軟裝廠商。
Smart home
電子鎖升級 優惠安裝
由禾大工班施工，換約時一併更新。